Couche-Tard recurre a la IA para la cadena de suministro y la planificación

El minorista pretende mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente en todas las tiendas de Norteamérica mediante una asociación con Relex Solutions.

Alimentation Couche-Tard mejorará su cadena de suministro y su planificación de la venta al por menor mediante tecnologías de inteligencia artificial (IA).

La empresa, con sede en Canadá, se ha asociado con Relex Solutions para implantar la tecnología del proveedor en tiendas de toda Norteamérica. Los establecimientos de Circle K y Couche-Tard en EE.UU. y Canadá utilizarán las soluciones de machine learning de la empresa para la previsión de la demanda, el reaprovisionamiento y la planificación avanzada de espacios y plantas.

El objetivo de Circle K es mejorar la gestión del inventario optimizando los niveles de existencias de las tiendas y garantizando que los productos estén disponibles cuando y donde los clientes los necesiten.

"La clave de nuestra misión de hacer la vida de nuestros clientes un poco más fácil cada día es asegurarnos de que siempre tenemos los productos y marcas que quieren, cuando los quieren, por lo que estamos muy contentos de incorporar las soluciones Relex en nuestras operaciones norteamericanas", dijo Trey Powell, SVP Global Merchandising de Alimentation Couche-Tard.

La decisión de implementar Relex está impulsada por la necesidad de un sistema de gestión de inventario más integrado capaz de gestionar la escala y la complejidad de las operaciones de Couche-Tard.

Desde 2017, ambas empresas han cooperado en el negocio europeo del minorista con resultados mensurables después de implementar una solución unificada de cadena de suministro y planificación de tiendas y pisos.